Dans un marché de l’enseignement supérieur de plus en plus concurrentiel, les écoles ne peuvent plus se contenter d’un simple formulaire et d’une relance téléphonique pour recruter leurs étudiants.
Aujourd’hui, ce qui fait réellement la différence, c’est la maîtrise d’un funnel d’admission structuré, data-driven, continu et automatisé.
Le funnel ou entonnoir d’admission permet de suivre un candidat du premier point de contact jusqu’à l’inscription finale, en identifiant les actions, outils et messages nécessaires à chaque étape.
Dans cet article, nous vous proposons la méthodologie complète du Funnel d’Admission, adaptée aux écoles et universités en 2025-2026.
1. Attirer : générer un maximum de candidats qualifiés
L’objectif de cette étape est simple : faire entrer les bons profils dans votre tunnel.
Pour cela, il faut combiner visibilité, notoriété et référencement.
Leviers d’acquisition :
- SEO éducatif : pages programmes optimisées, articles de blog
- SEA / Google Ads : campagnes ciblées par formations ou par ville
- Réseaux sociaux (TikTok, Instagram, LinkedIn) : contenus immersifs, reels, storytelling
- Google Business Profile et avis étudiants : preuve sociale incontournable
JPO / Webinars / Salons : événements physiques et digitaux
L’objectif est de maximiser le trafic qualifié et capter des leads via des formulaires simples et attractifs.
👉 À lire aussi : Guide SEO pour générer des leads en 2025
2. Convertir : transformer le prospect en candidat
C’est ici que se joue une grande partie du processus d’admission.
Outils indispensables :
- Formulaire d’inscription optimisé (court, mobile-first)
- Landing pages dédiées (JPO, programmes, Parcoursup, alternance…)
- Chatbots IA disponibles 24/7 pour répondre aux questions
- Appels à l’action clairs (Télécharger une brochure, Réserver un créneau, S’inscrire)
Bonne pratique Growth :
Réduire les frictions.
Chaque clic inutile = risque d’abandon.
👉 60 % des abandons surviennent à cause de formulaires trop longs ou non adaptés au mobile.
3. Activer : engager le candidat dans une relation personnalisée
Une fois le lead obtenu, l’enjeu est de le faire progresser dans son parcours.
Actions d’activation :
- Email de bienvenue personnalisé
- Séquences automatisées (par niveau, programme, modalité)
- Envoi de contenus ciblés : témoignages, vidéos campus, FAQ, guides pratiques
- Prise de rendez-vous avec un conseiller admission
Invitations JPO / Webinars orientés conversion
L’objectif est de créer de la confiance, répondre aux objections et guider le candidat.
👉 Lié à : Pourquoi automatiser et personnaliser les candidatures ?
4. Évaluer : analyser les dossiers et accompagner la décision
Les écoles doivent traiter les candidatures rapidement et efficacement.
Processus recommandé :
- Analyse du dossier et scoring automatique (notes, motivation, cohérence du parcours)
- Entretien d’admission en présentiel ou en visioconférence
- Envoi d’un retour structuré et personnalisé
- Mise en avant des points différenciants du programme (réseau, alternance, insertion…)
👉 Un process trop long peut doubler le taux d’abandon.
5. Convertir : transformer le candidat admis en étudiant inscrit
C’est l’étape la plus décisive et souvent la plus négligée.
Leviers de conversion
Relances personnalisées (email + SMS + appels)
Mise en avant :
les aides financières
le logement (si vous avez des partenaires)
l’alternance
les services d’accompagnement
Parcours de paiement simplifié
Accompagnement administratif (dossier, pièces jointes, CVEC, financement…)
L’objectif est de sécuriser l’inscription et éviter les désistements.
👉 À lire également : 3 leviers simples pour recruter plus d’étudiants en 2025
6. Fidéliser : transformer les étudiants en ambassadeurs
Un funnel d’admission ne s’arrête pas à l’inscription.
Actions de fidélisation :
Programme ambassadeurs
Communautés étudiantes
Contenus UGC (User Generated Content)
Témoignages vidéo
Mise en avant des réussites et des parcours
Pour approfondir : Étudiants ambassadeurs : le secret des écoles qui attirent plus de candidats
L’objectif final est de transformer l’étudiant inscrit en prescripteur pour les futurs candidats.
Conclusion : une méthodologie complète et data-driven
Un funnel d’admission performant repose sur 3 piliers :
Des outils adaptés (CRM, automatisation, formulaires, reporting)
Une stratégie Growth orientée expérience candidat
Une analyse continue des données (CPL, taux d’abandon, conversion finale…)
Les écoles qui maîtrisent ce funnel connaissent :
✔ plus de candidatures
✔ plus d’inscriptions finales
✔ moins de désistements
✔ une meilleure réputation
✔ des ambassadeurs plus impliqués
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